整理

DX

業務改善に必要なQCD

業務改善と聞くとどんな印象を持ちますか? 業務改善よりも企業の売り上げを上げることが重要だから気にする必要はない。うちの会社は中小企業だから、業務改善なんて必要ない。業務改善をしても意味がない。 なんて思っている方もいるのでは...
変化

顧客管理で適切な顧客層を把握する

みなさん、おはようございます。顧客管理を行うことで自社に対して適切な顧客層を把握することが可能です。 なぜ、自社に対して適切な顧客層の把握が可能なのか? その理由は、的確な情報を取得することがかのになるためです。では、適切な情...
整理

どのように顧客管理を行っていくか?

みなさん、おはようございます。本日は、どのように顧客管理を行っていくか?について記載させて頂きます。 突然ですが、各企業にて実施している顧客管理。どのような前提で導入されていますか? 大切なことは、企業として将来どのような仕事...
変化

顧客管理による離職率低下

みなさん、おはようございます。突然ですが、顧客管理を整えていくと離職率低下につながっていきます。 「顧客管理」と「社員の離職率」、パッと考えると関係がない項目だと感じませんか?特に何も考えずに、字面だけを見ていた時、私自身「二つの...
ITサービス

顧客管理の重要性

みなさん、おはようございます。本日は顧客管理がなぜ必要なのか?についてお話させていただこうと思います。 まず初めに顧客管理とはどのような意味なのでしょうか? 顧客管理とは顧客の属性や趣向、購買履歴などを一元管理すること ...
ITサービス

顧客管理

みなさん、おはようございます。突然ですが、企業で適切な顧客管理が行えていますか? この答えに胸を張ってYESと言える企業はどれぐらいあるでしょうか?顧客管理には色々なポイントがあるかと思います。 その中でも重要なことは企業にと...
コミュニケーション

働きがいの重要性

みなさん、おはようございます。今やっている仕事の「働きがい」についてどれだけ重要だと考えますか?仕事に対する「働きがい」は重要ではないと考えますか? では、この「働きがい」とは何でしょうか? 働きがい社員が積極的に仕事に取り組...
変化

ニューノーマル

みなさん、おはようございます。ニューノーマルという言葉をご存知でしょうか? コロナ禍により、毎日出勤していた方が在宅ワークをするようになるなど、働き方が大きく変わった方が少なくないのではないでしょうか? そんな中で、よく耳にす...
勤怠管理

36協定

みなさん、おはようございます。36協定という言葉、会社へ就職して一度は耳にしたことがある言葉なのではないでしょうか? 実際には、どのような内容かご存知でしょうか? 労働基準法では、労働時間は原則として、1日8時間・1週40時間...
勤怠管理

就業管理とは

みなさん、おはようございます!本日は、就業管理とはどういうものか?ということについて記載いたします。 就業管理は、今まで議題に挙げた勤怠管理とはどのように異なるのか?という点が気になるところかと思います。 就業管理とは企業が社...
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