コミュニケーション

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なぜなぜ分析「5回」のなぜの必要性

なぜなぜ分析を行う際、なぜを5回繰り返す必要があるといいます。 絶対に5回繰り返す必要があるのでしょうか? 必ずしも5回繰り返す必要はありません。 それはなぜか? なぜなら、「なぜ」を繰り返すことで発生した問題の根...
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なぜなぜ分析の失敗する原因

なぜなぜ分析を行うにあたってのポイントを先日投稿しましたが、今日は逆になぜなぜ分析が失敗してしまう原因について解説します。 ・分析対象の事象が曖昧・原因からの結果の関係性ができていない・属人的な原因に回帰してしまう・現場とかけ離れて...
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なぜなぜ分析のポイント

先日、なぜを追求していますか?という記事を掲載しました。 なぜを分析することで、今発生している業務にとっての最適化・問題を解消する方法が明確になるためです。しかし、多くの企業では通常の業務に対して見直しを行い、業務の最適化をさせてい...
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個別相談

DX実現が10%以下と聞くと、DXの実現の必要がないと感じる方もいるかもしれませんが、企業を成長させていくためには、今後DXの実現はなくてはならない課題になっていきます。 よく、DXを実現したいという相談されるのですが、「なぜDXを...
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なぜを追求していますか?

業務を見直す際、「なぜ?」ということを追求していますか? 「理論的に考えて業務はこのようにした方がいい」「問題が発生した際、その場で対応すればいい」と考えていると、将来大きなトラブルに発展する可能性があったり、大きな業務の改善に繋が...
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業務量の可視化

業務量の可視化をおこなっていますか? それとも、現場の声をもとに「とにかく業務が多い」もしくは「まだ業務量は大丈夫」と判断していませんか? 大切なことは、誰かの意見で判断するのではなく、可視化することにあります。可視化すること...
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業務最適化のためにPDCAを回しているか

業務最適化のためにPDCAを回していますか? 多くの企業では業務最適化という観点がなく、既存業務についてはそのままやり方を継続する傾向にあります。 やり方を継続するからこそ、本当の問題に気づくことができなくなってしまうことが多...
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業務の滞り

業務の滞りが起こっていることはないでしょうか? もしくは、業務の滞りが起こっているか把握していないなんてことはないでしょうか? 業務の滞りが起こっているか?もし、業務の滞りが起こっているのであれば、どの業務で起こっているのか?...
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業務平準化の規模

業務平準化するにあたりどれぐらいの規模で実施していけば良いか悩むことはありませんか? 業務の平準化だからこそ、会社全体で一気に実施した方がいいと思うこともあるのではないでしょうか。 業務の標準化は、スモールスタートで行っていく...
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業務をなくす

定期的に現在の業務をなくすことを検討するタイミングを設けていますか? 業務をなくすことを検討することは非常に重要です。 なぜなら、一般的に業務は増える傾向にあるためです。増える傾向にあるにもかかわらず、一度始めてしまったら「い...
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