マニュアル作成を行う際、なんとなく作成しているケースが多いのではないでしょうか？
マニュアル作成を行うために必要な準備があります。
例えば、今回の題名になっている「注意点の洗い出し」です。
注意点の洗い出しはマニュアル作成を行うためには非常に重要な観点です。
なぜなら、マニュアルを作成する目的は、「正確に業務をこなせるようになる」ためだからです。
マニュアルは作成したものの「内容に抜けがある」、「誰もが同じ操作ができない」などの場合、業務に必要なマニュアルとは言い難いものとなってしまっている可能性があります。
「マニュアルを使って何を達成したいのか？」、「どのような注意点があるのか？」などの注意点やマニュアルを使う目的などの洗い出しを行うことがマニュアルを見て業務を行う人にとって必要なサポートになります。
作る側の目線になるのではなく、使う側の目線になり、マニュアル整備を行うことがポイントです。
