CTB分析

顧客管理

みなさん、おはようございます。
本日は「CTB分析」について解説いたします。

CTB分析
Category(カテゴリ)、Taste(テイスト)、Brand(ブランド)の3つの指標で顧客を分類する分析方法です。顧客がどんな商品を購入するかを予測することが可能となります。

それぞれの情報としては以下のような内容が含まれます。

カテゴリ:メンズ、レディース、ファッション、食品、子供向け など
テイスト:色、模様、サイズ など
ブランド:ブランド、キャラクター など

CTB分析は購入予測を立てるための手法となり、将来の需要の予測を立てるために使用されることが主です。

ただし、CTB分析を定義するためには、まずはペルソナ定義が必要となります。
このように、分析を行うためには、必要な準備があり、必要な準備を行っていくからこそ、ターゲットへの具体的なアプローチを可能にしていきます。

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