顧客管理 取引先の情報の見える化 取引先、現在提案している企業情報の見える化をしていますか? 担当営業しかわからない状況になっていませんか? もし、取引先・お客様の情報について担当営業しかわからない状況の場合、会社のリスクとなる恐れがあるので、注意が必要ですし... 2023.02.07 顧客管理
セキュリティ 多要素認証の種類 みなさん、おはようございます。本日は多要素認証の種類という内容を記載させて頂きます。 先日、多要素認証は「知識情報」「所持情報」「生体情報」の3つの情報のうちの2つ以上の組み合わせで認証を行うことを指す旨記載いたしました。 そ... 2022.03.28 セキュリティ
顧客管理 カスタマージャーニーについて みなさん、おはようございます。本日は「カスタマージャーニー」について解説します。 カスタマージャーニー顧客がその商品・サービスが存在することを認知するところから、商品・サービスの購入に至るまでの心理状況や動きなどのプロセスを見える化... 2021.10.19 顧客管理
ITサービス 情報管理 企業の情報管理をされていますか?この質問に対して明確にYESと回答する企業も入れて、グレーな状態という企業も少なくないのではないでしょうか。 明確にYESと回答する企業の大半は過去に情報管理に悩まされ、解決するために具体的な対策を行... 2021.07.29 ITサービス
ITサービス 情報漏洩 情報漏洩という言葉に対してどのようなイメージがありますか? あまりいいイメージを持つ人はいないかと思います。ニュースでも、様々な企業が情報漏洩をしてしまったことから、企業の信用、信頼を落とす原因となっています。 他社にて情報漏... 2021.07.29 ITサービス整理