コミュニケーション 褒めるポイント 褒めることの重要性をついて先日解説しましたが、何でもかんでもむやみに誉めれば良いわけではありません。 思ってもいない事を誉めても、相手に伝わることはありません。むしろ嫌悪感を与えてしまう恐れがあります。 では、実際どのような事... 2022.05.24 コミュニケーション
コミュニケーション 社員を褒める 社員を褒めることは非常に重要なことです。 褒める事は、社員のモチベーションの向上につながるだけでなく、良好な人間関係の形成のきっかけにもつながります。 褒めたいとは思っている。でも、成長意欲がある社員がいない。仕事に対してやる... 2022.05.23 コミュニケーション
コミュニケーション アウトプット方法 知識の定着にはどれだけ触れる回数が多いか?そして、アウトプットすることの重要性について解説しました。 以前の記事ではアウトプットには、人に教えることが効果的とお伝えしましたが、人に教えることがアウトプットの全てなのでしょうか? ... 2022.05.20 コミュニケーション
コミュニケーション 知識の定着について 新しい業務内容を学ぶときや新しい分野の学習を行う際、初めて学んだことがどれだけ覚えていられると思いますか? 初めて学んだ内容を1週間後どれだけ覚えていられるか?と質問されたらなんと回答しますか? 50%は覚えていると考えますか... 2022.05.19 コミュニケーション
コミュニケーション アウトプットとインプットの割合 先日の記事では、アウトプットが一番学べることと記載しましたが、インプットなしではベースとなる情報を得ることはできません。 それでは、情報をインプットすることとアウトプットすることの割合はどれぐらいが良いのでしょうか? 最適なア... 2022.05.18 コミュニケーション
コミュニケーション なぜ、教えることが成長につながるのか? 先日、新入社員がマニュアルを整備することは新入社員の成長につながることを記載しました。これは、新入社員が人に教える行為があるためだと考えています。 人に教えることは一番物事を学べるきっかけとなります。なぜでしょうか? 【人に教... 2022.05.17 コミュニケーション
ITサービス マニュアル作成は新人教育につながる マニュアル作成は新人教育につながるということはどのようなことか?と思った方もいるのではないかと思います。 確かにマニュアルは新入社員や新しく赴任したメンバーがよく使うものです。 マニュアル作成をしておくと、作成したマニュアルを... 2022.05.16 ITサービスコミュニケーション
コミュニケーション マスマーケティングとは みなさま、マスマーケティングについてご存じでしょうか?初めて聞いたという方もいらっしゃるのではないでしょうか。 ダイレクトマーケティングとは対義語として扱われているマスマーケティングとはどのようなものか?ということを今回は解説してい... 2022.05.12 コミュニケーション
DX はがきのダイレクトメール 先日までEメールによるダイレクトメールについて解説していましたが、はがきのダイレクトメールは効果があるのか?ということについて解説いたします。 Eメールでのダイレクトメールを解説していた理由としては導入しやすいということが一番の理由... 2022.05.11 DXコミュニケーション
DX ダイレクトメールの効果について 先日よりダイレクトマーケティングおよびダイレクトメールについて解説していますが、実際にダイレクトメールを送ってしまったら、それで終了だと思いますか? ダイレクトメールを送ったら終了というわけではなく、具体的にどれぐらいの効果があった... 2022.05.10 DXITサービスコミュニケーション