顧客管理

みなさん、おはようございます。本日は顧客管理がなぜ必要なのか？についてお話させていただこうと思います。 まず初めに顧客管理とはどのような意味なのでしょうか？ 顧客管理とは顧客の属性や趣向、購買履歴などを一元管理すること ...

みなさん、おはようございます。突然ですが、企業で適切な顧客管理が行えていますか？ この答えに胸を張ってYESと言える企業はどれぐらいあるでしょうか？顧客管理には色々なポイントがあるかと思います。 その中でも重要なことは企業にと...