みなさん、おはようございます。
本日は「ペルソナ」という言葉について解説していきます。
ペルソナ
ペルソナとは、商品・サービスを利用するサービス利用者の属性・ライフスタイルなどをイメージできる様に、具体的な条件を設定した利用者像のことを指します。
ペルソナを決めることによって、具体的にどの様なに対して商品購入、サービス利用してもらうため、必要なアプローチを決定していく事が可能です。闇雲に誰にでも手に取ってもらいたいというアプローチよりも、ターゲットは限定されていきますが、手に取ってもらいたいターゲットを具体的にしているため、より現実的な提案が可能となります。
＜＜ペルソナの例＞＞
名前：山田花子
性別：女性
年齢：30歳
職業：会社員
居住地：東京都マンションの1K
家賃：10万
趣味：アウトドアが趣味で、1ヶ月に2,3回バーベキューを友達と行っている。
バーベキューでは火起こしから、食材を焼くところまで率先して行っている。
平日の仕事以外の時間では、YouTube鑑賞をしており、主にアウトドアに関連した動画を見る事が好き。
その他：車は所有しておらず、アウトドアには友人の車に乗せてもらっている。将来自分の車が欲しいと考えている。
このように具体的な人物像を描くことで、商品のアプローチ方法が異なります。
ペルソナをイメージしていない場合は、「誰でも簡単に使える」という売り文句だった言葉に対し、上記のようなペルソナをイメージすることにより、「いつものバーベキューをより充実したもの」という利用シーンをイメージし、誰が利用するのかがイメージできるアプローチをすることで、ペルソナへの商品購入確度を上げる事が可能です。
ペルソナを設定した事がないという場合、ペルソナを設定してみることをお勧めします。
