分析

顧客管理

クラスター分析

みなさん、おはようございます。本日は「クラスター分析」について解説いたします。 クラスター分析とは大きな集団の中から、似たもの同士を集めてグループ分けをする分析方法を指します。しかし、最初からわかっている、性別情報、年齢層などの情報...
変化

顧客管理で適切な顧客層を把握する

みなさん、おはようございます。顧客管理を行うことで自社に対して適切な顧客層を把握することが可能です。 なぜ、自社に対して適切な顧客層の把握が可能なのか? その理由は、的確な情報を取得することがかのになるためです。では、適切な情...
ITサービス

顧客管理の重要性

みなさん、おはようございます。本日は顧客管理がなぜ必要なのか?についてお話させていただこうと思います。 まず初めに顧客管理とはどのような意味なのでしょうか? 顧客管理とは顧客の属性や趣向、購買履歴などを一元管理すること ...
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