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業務のアウトソース

業務のアウトソースを実施していますか? それとも、社内で発生する仕事は全て自社にて対応していますか? 社内で業務を全てこなす事も、業務のアウトソースを行う事もどちらも良い選択だと考えています。 ただ、社内で業務を全て行う...
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省いてはいけない業務

先日、省く必要のある業務について解説しました。 省く必要が出てきてしまう主な原因は、過去から続けている業務の見直しをしないことが挙げられます。業務の見直しをしないことで、知らないうちに、上司の承認回数が増えていたり、上司の指示を受け...
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省くべき業務

通常の業務には省くべき業務が必ずと言って良いほど存在します。 こんなことを言うと、矛盾を感じるのではないでしょうか。 本来、業務とは仕事を回して売上を上げるために必要なものです。そのため、省くべき業務なんていうものは存在しない...
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業務が属人化してしまう理由

属人化と聞くと良いイメージを持たない方が多いのではないでしょうか。実際に業務の属人化が起こると、さまざまな問題をもたらします。 属人化によって、「業務停止の恐れ」だけでなく「業務品質を保てない」などの問題が出てきます。では、このよう...
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業務改善における4M

先日、業務改善を行うためのポイントとして使用すると良いQCDを解説しました。 今日は4Mについて解説しようと思います。 4Mとは業務プロセスを行うために必要な4つの要素からとった言葉です。4つの要素とは一体どのようなものでしょ...
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業務改善に必要なQCD

業務改善と聞くとどんな印象を持ちますか? 業務改善よりも企業の売り上げを上げることが重要だから気にする必要はない。うちの会社は中小企業だから、業務改善なんて必要ない。業務改善をしても意味がない。 なんて思っている方もいるのでは...
個別相談

個別相談

会社の業務を最適化して生産性向上を図りたいと考えたことはありませんか? 実際に社内リソースで改革にチャレンジしているもののうまく改善ができていないことなどないでしょうか? 大切なことは、本当に改善するべき点を対応することです。...
コミュニケーション

褒めるポイント

褒めることの重要性をついて先日解説しましたが、何でもかんでもむやみに誉めれば良いわけではありません。 思ってもいない事を誉めても、相手に伝わることはありません。むしろ嫌悪感を与えてしまう恐れがあります。 では、実際どのような事...
コミュニケーション

社員を褒める

社員を褒めることは非常に重要なことです。 褒める事は、社員のモチベーションの向上につながるだけでなく、良好な人間関係の形成のきっかけにもつながります。 褒めたいとは思っている。でも、成長意欲がある社員がいない。仕事に対してやる...
コミュニケーション

アウトプット方法

知識の定着にはどれだけ触れる回数が多いか?そして、アウトプットすることの重要性について解説しました。 以前の記事ではアウトプットには、人に教えることが効果的とお伝えしましたが、人に教えることがアウトプットの全てなのでしょうか? ...
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