顧客管理 顧客の種類
みなさん、おはようございます！本日は、「顧客の種類」について記載していこうと思います。
突然、顧客の種類と言うと、種類なんてあるの？と感じるかもしれません。実際、企業にて顧客情報を収集していく中で、どの顧客の種類に各取引先が属するか...
顧客管理
顧客管理 
顧客管理 リード管理
みなさん、おはようございます！本日はリード管理について解説いたします。
リード管理リードとは見込み客のことを指します。「企業の顧客となる可能性がある層」であり、営業展開やマーケティング施策によってアピールしていくことで、関係性の構築...
顧客管理 CRMについて
みなさん、おはようございます。突然ですが、CRMという言葉ご存知でしょうか？詳しい方も多いかと思う一方で、初めて聞いたという方もいるのではないでしょうか。本日は、そんなCRMという言葉について解説していきます。
CRMとはCRMとは...
変化 SFAについて
みなさん、おはようございます。SFAという言葉をご存知でしょうか？
顧客管理を行うにあたってよく耳にする言葉かと思います。本日はそんなSFAについて解説していこうと思います。
SFA（Sales Force Automatio...
顧客管理 ライフタイムバリュー
みなさん、おはようございます。ライフタイムバリューという言葉ご存知でしょうか？
英語表記だと、Life Time Valueと記載し、LTVと略されます。日本語で略すと「顧客生涯価値」という意味になります。
ライフタイムバリュ...
顧客管理 顧客管理における注意点
みなさん、おはようございます。本日は、顧客管理における注意点について解説していこうと思います。
最近、顧客管理に関する重要性について記載していますが、注意点としたらどのようなことがあるか？ということを事前に把握しておくことが重要です...
セミナー 顧客管理セミナーのご案内
たった、1時間で必要性が明確になる顧客管理セミナーを開催いたします。
顧客管理を行うにあたりこんなお悩みはございませんか？
・顧客詳細が営業担当以外わからない・顧客との過去のやりとりを見直すことができない・どのタイミングで受注...
変化 顧客管理で適切な顧客層を把握する
みなさん、おはようございます。顧客管理を行うことで自社に対して適切な顧客層を把握することが可能です。
なぜ、自社に対して適切な顧客層の把握が可能なのか？
その理由は、的確な情報を取得することがかのになるためです。では、適切な情...
整理 どのように顧客管理を行っていくか？
みなさん、おはようございます。本日は、どのように顧客管理を行っていくか？について記載させて頂きます。
突然ですが、各企業にて実施している顧客管理。どのような前提で導入されていますか？
大切なことは、企業として将来どのような仕事...
変化 顧客管理による離職率低下
みなさん、おはようございます。突然ですが、顧客管理を整えていくと離職率低下につながっていきます。
「顧客管理」と「社員の離職率」、パッと考えると関係がない項目だと感じませんか？特に何も考えずに、字面だけを見ていた時、私自身 「二つの...