みなさん、おはようございます！
本日はリード管理について解説いたします。
リード管理
リードとは見込み客のことを指します。
「企業の顧客となる可能性がある層」であり、営業展開やマーケティング施策によってアピールしていくことで、関係性の構築を構築していくことが重要となります。
そのため、リード管理とはリードに関する情報や現在の関係性をデータ化して、社内の関係者にて適切に情報の共有を行い、受注まで繋げる一覧の管理を指します。
リード管理を行うことで、次のようなメリットが考えられます。
リード管理によるメリット
- 見込み客ごとに効果的に営業を行うことが可能
- 見込み客に対して様々なアプローチを行うことで売上アップに影響を与える
- 機会損失を未然に防ぐ
リード管理をすることにより、的確なアプローチを行うことによる売り上げの向上、営業のより生産的な活動を実現するきっかけとなります。
ただし、「リード管理をするため」という名目で何でもかんでも情報を収集しようとする行動には注意が必要です。
情報を取集するということは、収集する社員（営業）に負荷がかかることになります。
また、一度情報を収集したら終わりというわけではなく、収集した情報は随時アップデートしていくことで、的確なアプローチが可能となっていきます。
そのため、社員の適切な業務量を考えた上で、収集する情報を決定していく必要があります。
企業や社員にとってプラスとなる働き方を考えたい場合、ぜひ一度ご相談頂ければ嬉しいです。
