みなさん、おはようございます。
本日はプロセスマイニングについて解説いたします。
プロセスマイニングとは
企業において従業員が行う様々な業務活動のログを取得します。
取得したログを分析することで業務プロセスを可視化することで業務改善に繋げる手法です。
ログを取得するために、世の中ではプロセスマイニングツールが存在します。
プロセスマイングツールを活用することで業務に関するログを取得することが可能となります。
ログを取得することが可能になったとしても、何を変更すれば良いかを示してくれるわけではなく、ログの情報から通常の仕事のフローを明確化することが可能となり、このことがきっかけで業務改善につなげていくことになります。
DX推進を行っていく上でとても重要なことが、現状把握を行っていくことです。
現状把握を行うことで、目指すべきゴールと現状の差が明確化し、変革していくべきことが明確になっていきます。
実際プロセスマイニングツールを導入している企業は少ないものの、現状の業務確認を行う上では効果的なツールとなります。
