みなさん、おはようございます。
本日はプロセスマイニングの問題について記載いたします。
先日より取り上げているプロセスマイニングですが内容を理解していくとすごく良いものに感じるかもしれません。
しかし、メリットがあればあるほどデメリットがあることも事実です。
本日は、そんなデメリットに当たる部分について解説いたします。
プロセスマイニングの課題は以下の内容が挙げられます。
- 自社で構築しているため、ログが存在しない
- ログがあったとしても短期間しか存在しない
- プロセスマイニングツールを導入しようと思ったがツール費用が高い
上記のようにプロセスマイニングを実施しようと思っても、実施するための環境が整っていない場合、環境を整えるために様々な準備が必要となります。ツール費用を少しでも下げることは可能かもしれませんが、それでもツール導入後の体制構築、継続的な分析の実施を考えると、現在の業務との調整を事前に行う必要が出てきます。
とはいっても、プロセスマイニングを実施することで大きな成果を得る可能性が高いことも事実です。だからこそ、ゴールを見据えて必要な行動を行なっていくことが重要です。
