DX KPIの必要性 みなさん、おはようございます。本日はKPIの必要性について記載いたします。 先日、業務プロセスの見直しの必要性について記載いたしました。業務プロセスの見直しに伴い、KPIの必要性も必要となります。 なぜでしょうか? その... 2021.11.26 DX
顧客管理 評価指標 みなさん、おはようございます。本日は評価指標について解説させて頂きます。 色々な対策を行ってみるものの、行っていることが効果があるのか?効果がないのか?をどのように判断するかにおいて、評価指標が必要になってきます。 評価指標を... 2021.10.29 顧客管理