なぜ

なぜなぜ分析を行うにあたってのポイントを先日投稿しましたが、今日は逆になぜなぜ分析が失敗してしまう原因について解説します。 ・分析対象の事象が曖昧・原因からの結果の関係性ができていない・属人的な原因に回帰してしまう・現場とかけ離れて...

先日、なぜを追求していますか？という記事を掲載しました。 なぜを分析することで、今発生している業務にとっての最適化・問題を解消する方法が明確になるためです。しかし、多くの企業では通常の業務に対して見直しを行い、業務の最適化をさせてい...

業務を見直す際、「なぜ？」ということを追求していますか？ 「理論的に考えて業務はこのようにした方がいい」「問題が発生した際、その場で対応すればいい」と考えていると、将来大きなトラブルに発展する可能性があったり、大きな業務の改善に繋が...