DX 顧客管理の理由 すでに顧客管理をされている企業もあれば、担当者が全ての情報を把握しており、会社として顧客情報を管理していない企業もいるかと思います。 顧客管理をやった方がいいことはわかっているものの、日々の業務が忙しくて顧客管理を会社として踏み出せ... 2023.02.13 DX
コミュニケーション マニュアル作成のための注意点の洗い出し マニュアル作成を行う際、なんとなく作成しているケースが多いのではないでしょうか? マニュアル作成を行うために必要な準備があります。 例えば、今回の題名になっている「注意点の洗い出し」です。 注意点の洗い出しはマニュアル作... 2022.10.03 コミュニケーション
コミュニケーション 業務の目的 業務を社員へお願いする際、目的を共有していますか? それとも、「とにかくこの業務をこなしてほしい」とお願いをするだけですか? 「業務を行うための目的を共有すること」は非常に重要なことです。なぜなら、業務を行うための目的を共有す... 2022.08.31 コミュニケーション
DX 目的を作ることの重要性 みなさん、おはようございます。目的を作ることの重要性についてどのように感じていますか? 目標だけあればいい!と考えている方もいるのではないでしょうか?ちなみに、先日の記事で目的と目標の違いは次のとおりと解説しています。 目的:... 2022.01.18 DX
DX DX化はIT化ではない みなさん、おはようございます。本日は、DXはIT化ではないということについて解説いたします。 というのも、DXを推進するということをIT化していくと思う人も多いのではないかと感じたためです。理由として、DX化においてもIT化において... 2021.11.11 DX