コミュニケーション

マニュアル作成のためにどれだけリソースを割り当てていますか？ マニュアルを作成する際、現在の業務を把握しているメンバーが作成することが前提になるかと思うのですが、多くの企業ではマニュアル作成のためにリソースをかけている傾向にあります...

マニュアル作成において何視点で作成する事が重要でしょうか？ 作成者視点でしょうか？それとも利用者視点でしょうか？ 重要なのは利用者視点です。 なぜ、利用者視点が需要なのでしょうか？ それは作成したマニュアルを利用す...

マニュアル作成時、何でも情報を盛り込もうという人がいるのではないでしょうか。 例えば、「こんな問題が考えられる」「こんな問題が発生する恐れがある」など、1000回のうち1回起こるか起こらないかの内容を盛り込んでいるマニュアルを作成す...

マニュアル作成を行う際、なんとなく作成しているケースが多いのではないでしょうか？ マニュアル作成を行うために必要な準備があります。 例えば、今回の題名になっている「注意点の洗い出し」です。 注意点の洗い出しはマニュアル作...

DX実現が10%以下と聞くと、DXの実現の必要がないと感じる方もいるかもしれませんが、企業を成長させていくためには、今後DXの実現はなくてはならない課題になっていきます。 よく、DXを実現したいという相談されるのですが、「なぜDXを...

先日、離職率を下げることが重要だと記載しました。 離職率を下げることは社員の満足度を向上させることにつながります。社員の満足度を向上させるために、社員に喜ばれるさまざまな施策を行なっている企業もあります。 例えば、 ・会社の福...

離職率を低下させることは企業の成長のためにも必要です。 なぜ必要なのか？ それは離職率を下げることは、企業を成長させることにつながるためです。社員が次々に辞めていく企業の場合、 ・社員採用コストがかかってしまう ・教育コストが...

社員評価をどのようにしていますか？ 会社への在籍期間・その社員に対する個人的な感情などから社員評価を行なっていませんか？ もし、明確な評価軸がないまま社員評価を行なっているのだとしたら、会社の成長を妨げるきっかけになるかもしれ...

社員エンゲージメントは企業の成長には非常に関係しており重要な内容です。 そもそも、社員エンゲージメントとはどんな意味なのか？と思う方もいらっしゃるかもしれません。 簡単に社員エンゲージメントという言葉を解説するのであれば、【社...